Häufig gestellte Fragen
Wie sicher ist mein Einkauf bei Wagenfreude?
Wir setzen auf moderne HTTPS-Verschlüsselung und erfüllen aktuelle Datenschutzstandards gemäß DSGVO, damit deine persönlichen Daten jederzeit sicher bleiben.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Wagenfreude?
Apple Pay, Google Pay, Visa, Mastercard, American Express, Klarna, PayPal sowie Vorkasse. So zahlst du flexibel und bequem.
Wie läuft die Rückgabe bei Wagenfreude ab?
Du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht. Melde die Rücksendung kurz bei uns an, sende die Ware vollständig und unbeschädigt zurück und wir erstatten dir den Kaufpreis. Hinweis: Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Alle Details findest du in den Erstattungsrichtlinien und der Widerrufsbelehrung.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Team ist Mo–Sa, 09:00–20:00 Uhr erreichbar – per E-Mail an info@wagenfreude.de oder telefonisch unter +49 15679 631615.
Gibt es Garantien für die Produkte?
Wir geben aktuell keine zusätzliche Herstellergarantie. Es gilt unser 30-tägiges Rückgaberecht gemäß Erstattungsrichtlinien und Widerrufsbelehrung. Rechtliche Grundlagen findest du in den AGB.
Wie hoch ist die Qualität der Produkte?
Unsere Produkte werden sorgfältig ausgewählt, auf Langlebigkeit getestet und laufend geprüft. So erhältst du praxistaugliches Zubehör mit überzeugender Performance.
Wie finde ich das passende Produkt?
Nutze die Filter in unserem Shop oder lass dich beraten – per E-Mail info@wagenfreude.de oder telefonisch +49 15679 631615.
Wie melde ich ein Problem mit meiner Bestellung?
Melde dich bitte mit Bestellnummer bei uns – per E-Mail an info@wagenfreude.de oder telefonisch unter +49 15679 631615. Wir kümmern uns schnell um eine Lösung.
Werden meine Daten weitergegeben?
Wir geben deine Daten nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter. Zur Bestellabwicklung setzen wir jedoch Dienstleister ein (z. B. Logistik, Zahlungsabwicklung, ggf. Analyse), die deine Daten nur weisungsgebunden verarbeiten. Details findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Kann ich meine Bestellung ändern?
Ja – solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Melde dich bitte schnellstmöglich per E-Mail info@wagenfreude.de oder telefonisch +49 15679 631615.
Bietet Wagenfreude Beratung an?
Ja, gerne. Kontaktiere uns für eine persönliche Empfehlung – per E-Mail info@wagenfreude.de oder telefonisch +49 15679 631615.
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Mit Wagenfreude.
Unser Qualitätsversprechen – weil uns dein Auto wichtig ist
Du kannst unsere Produkte 30 Tage lang testen. Wenn sie dir nicht gefallen, kannst du sie unkompliziert zurücksenden und erhältst 100 % deines Kaufpreises zurück*.
Wir stehen hinter unseren Produkten – und setzen alles daran, dass du zu 100 % zufrieden bist.
*Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Bitte sende die Ware vollständig und unbeschädigt zurück, damit wir dir den Kaufpreis erstatten können.
