Versandbedingungen
WAGENFREUDE – Alltagstaugliche Produkte mit smarter Technik, faire Preise und ein Serviceerlebnis, das begeistert.
1. Kostenloser Versand nach Deutschland, Österreich und Schweiz
Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz an. Unabhängig von der Größe oder dem Wert Ihrer Bestellung entstehen Ihnen keine zusätzlichen Versandkosten.
2. Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt ca. 5–10 Tage ab Bestellbearbeitung. Die Bearbeitung Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen (Mo–Fr, außer an Feiertagen). Versandschlusszeit ist 20:00 Uhr.
In Ausnahmefällen – z. B. aufgrund von Zollabfertigung, Wetterbedingungen oder logistischen Herausforderungen – kann sich die Lieferzeit verlängern. Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern und informieren Sie, falls es zu Verzögerungen kommt.
3. Lieferadresse und Verantwortung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Bitte stellen Sie sicher, dass diese korrekt und vollständig ist. Für Lieferungen an falsche oder unvollständige Adressen übernehmen wir keine Haftung. Sollte eine Zustellung dadurch scheitern, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand.
4. Zollgebühren und Einfuhrabgaben
Für Lieferungen nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz fallen für Sie keine zusätzlichen Zoll- oder Einfuhrgebühren an. Sämtliche im Zusammenhang mit dem Import stehenden Kosten werden von uns übernommen.
5. Sorgfalt und Verpackung
Wir verpacken alle Bestellungen sorgfältig, um Transportschäden zu vermeiden. Sollte ein Artikel dennoch beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per E-Mail oder telefonisch:
- E-Mail: info@wagenfreude.de
- Telefon: +49 15679 631615
Wir kümmern uns schnell um Ersatz oder Rückerstattung, sofern der Schaden beim Versand entstanden ist.
6. Unser Serviceversprechen
Wir arbeiten mit zuverlässigen Versandpartnern zusammen, um eine schnelle und sichere Lieferung zu gewährleisten. Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung – per E-Mail oder Telefon – und antwortet in der Regel innerhalb weniger Stunden.
7. Kontakt
E-Mail: info@wagenfreude.de
Telefon: +49 15679 631615
Supportzeiten: Montag bis Samstag, 09:00–20:00 Uhr
Max – Kundenservice & Produktprüfung
Mit Vertrauen.
Mit Verantwortung.
Mit Wagenfreude.
Unser Qualitätsversprechen – weil uns dein Auto wichtig ist
Du kannst unsere Produkte 30 Tage lang testen. Wenn sie dir nicht gefallen, kannst du sie unkompliziert zurücksenden und erhältst 100 % deines Kaufpreises zurück*.
Wir stehen hinter unseren Produkten – und setzen alles daran, dass du zu 100 % zufrieden bist.
*Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten. Bitte sende die Ware vollständig und unbeschädigt zurück, damit wir dir den Kaufpreis erstatten können.
